この〝価格が見える正直な家づくり〟について、住宅業界のプロのほとんどの方からのご意見や感想は

「そもそも、なんでそんなことはじめるの？」

「工務店や住宅会社を紹介するだけで十分では？」

「我々がやりにくくなるので、できればやめてほしい」

「それをはじめたら、さらに忙しくなるだけでは？」

こんなことをよくお聞きしましたが、それでもなぜ〝価格が見える＋身の丈ハウス＝正直な家づくり〟をはじめたのかと言いますと・・・ズバリ!!実際に家づくりをされているお客さまの声からでした。

家づくりをする際に適正であろう依頼先をご紹介するハウスネットのパートナー探し＆サポートを立ち上げたきっかけは、仕組みを考えたきっかけにも書いてありますが、一番最初は、超大手である某ハウスメーカーの住宅模型のお仕事をしている知人であるこの福井さんの家づくり。

当時、建築模型の依頼先である福井さんとの雑談で、私が自分自身の家づくりの苦労話をしているときに『わが家もそろそろリフォームか建て替えを考えているけど、なんかいい方法はないでしょうか？』とご相談をうけたのがはじまりでした。

このご相談を受けた私は、当時加盟店に対して商材（建材や設備機器など）を納材する役割で、営業でもなく、設計事務所に勤めているわけでもなく、リフォームをしているわけでもなく、家づくりサポートを始めた前身である〝大阪ガスハウスネット〟という工務店を囲い込むためのフランチャイズ事業のスタッフであったため、自身のこれまでの経験や知識をもとに純粋な気持ちで客観的にアドバイスができる立場であったために、ご相談を受けた福井さんのためにどういった選択肢があり、なにがベストな方法なのかをしっかり考えました。

もちろん私の場合は、業界の経験が長いことから、ある程度の判断がつく部分はありますが、福井さんのようにはじめて家づくりをされる方には、依頼先、プランの良し悪し、性能の判断、価格の適正さ、見積明細などの点がさっぱりわかりません。また、そんな家づくりのご相談相手は、皆さん〝売る〟立場のプロでもあり、契約することが目的となるのが現状です。

住宅模型というカタチで住宅業界に携わる福井さんの感想も、

「そもそも、リフォームがいいのか？建て替えがいいのか？どのような方法でいい家づくりができるのか？どこの会社が適正なのか？プランや見積り内容のチェックとか調整とか指摘する内容とかプロへの指示とか商談の方法などこんなことわれわれ素人にはできませんよ。」　

私が、何気にやっているあたりまえのようなことも、これらは経験や知識があるからできることであり、建て主であり消費者であるほとんどの方は、発注する側でありながらもそれらの良し悪しも内容も専門用語すらもわからない、そもそもはじめての家づくりをする人がそんなことわかるはずもない 

そりゃそうだ!
ごもっとも!!

しかも、家づくりをされるほとんどの方は、私と同じように一度建てた家を３０年前後のローンを組んで建てますので、当初３０歳であっても、支払いが終わるときには既に６０歳となるので年齢で考えると理屈上、宝くじでも当てるか、ローンを組まないでよいほどセレブな家庭でない限り、３回も建てることなんて一般人には無理といえますので、このよく言われる言葉そのものが、売り手、つまり住宅業界のプロ側からの発信であり、業界人がつくった都合のいい逃げ口上であると考えることもできます。

また家づくりは、服や電化製品や車を買うように何度も買い直したり、新しくする事を簡単にできることもなく、しかも人生において、最も高額な買い物であるにもかかわらず、消費者にとっては、本当の意味で誰に相談ができないまま、はじめて経験される方ご自身が、何から何まで都度ご自分で全てを判断して、売り手であるつまりプロ側のペースで家づくりをすすめなければなりませんでしたが・・・これって、おかしいですよね。

この家づくりサポートをはじめる前に私自身わが家を新築した際に感じた不都合でおかしくて、理不尽だった経験を生かし、次の知人の福井さんの家づくりをきっかけに「売り手側である住宅業界のプロが有利で、経験も知識もないので弱い立場となる消費者にとって不利になることが多い現在の家づくりを少しでも変えることができたら…」という思いで消費者を守るためにハウスネットの家づくりサポートをはじめました。

ちなみに私自身の家づくりは、過去の設計事務所時代の経験を生かして自分自身で何十プランも考えましたが、依頼した住宅会社とは、都度何度か打合せしてもその内容が全く図面や現場に反映されなかったり、その度に図面や現場をチェックしたり、コストをシビアにしたため安い費用で発注したのか、態度も腕も決していいとは言えない職人を使われたり・・・とプロである私ですら、知っている会社の建築条件付きの家づくりだったためにある程度の部分は、我慢を強いられました。

その経験から、もっとしっかりとじっくりと考え、先読みして行動すれば、いいプランできっと適正価格で建てることができ、現場での意識も施工力も高いプロは存在するはずだ！と肌で感じて自らの経験を踏まえ、この福井さんの家のご相談をきっかけに家づくりサポートをしたことが全てのはじまりです。

平成１３年に古家を取り壊して建替えをしたこの大阪市天王寺区の福井さんの家を最初に企業内で独自のサービスの一環として　“家づくりサポート”をスタートさせて以来、現在（2017年03月末迄）メールの相談だけでも全国から累計10000件を超え、直接お会いして、住宅購入や家づくりのご相談受けたご家族は380件を超え、同時にこれまで工事中含め170棟以上の家づくりのパートナーの“ご縁”をもつことができております。

また、このハウスネット家づくりサポートを発足当時は、依頼先をご紹介することだけをしておりましたが、それだけでは、現在の家づくりの様々な問題点が解決する事がないと判断したので、他のページでも書いておりますように、プランニングと見積もりなどのチェックやベストプランとベストな施工者を抜粋して、純粋に価格が見える正直な家づくりでもっと適正価格で身の丈ハウスづくりができるように〝家づくりプロジェクト〟を立ち上げた次第です。

 

これまでの家づくりの素朴な疑問として

・いい担当者だけどプランは悪い

・工務店なのにどんぶり勘定でびっくりした！

・まださっぱり中身決まっていないのに仮契約を求めてきた

・プランが良いだけで価格も高いし支払条件も悪い！

・同じプランや仕様で比較検討できない

・プランについて客観的なアドバイスがほしい！

・建築家に頼むとコストがかかりすぎる　

など、これらのような家づくりを実際にご経験されている方の声が、よく耳にするようになりましたので、このままにしていては、消費者不利のこれまでの家づくりの問題点が何も改善できない！と感じたので、この〝価格が見える身の丈ハウスの正直な家づくりができる仕組み〟を進めることになった訳です。

 

ハウスネットの家づくり相談室＆サポート事務局が、プロの提案を判定するために、何についても第三者的に比較検討できるように各社のプランや見積もりの整理をして、客観的な意見やその判断基準をお伝えさえすれば、適正価格でレベルの高い提案などもご提供できる環境になるであろうと感じており、結果的にそんな思いがこの家づくりのコンセプトにもなっています。

事務局であり、家づくりのプロデューサーやコンシェルジュでもあり、ナビゲーターという立場でこれまでの家づくりの環境を変えていき、消費者（建て主・施主）を守りながらも一緒にご家族にとってのいい住まいづくりができる仕組みづくりをしていきたい！と考えていますので、ご理解とご賛同をいただき、なにかひとつでもお役に立てることができ、末永く活動をしたいと考えていますのでご支援のほどよろしくお願いします。

正直にお伝えして、適正価格で身の丈にあったいい家づくりの仕組みさえつくり、発信すれば、それを読まれて賛同する真面目な消費者が自然に集まり、その結果、嘘偽りのない、真面目で正直ないいプロたちのネットワークもでき、同時にプロの意識も対応も変わり、結果いずれ住宅業界全体が変わるということを心から願っております。

さぁ！是非、あなたもこの新しい家づくりにご参加ください!!

楽しいはずの
あなたの家づくり。
　
そんなに悩まずに気持ちよく
適正な相手と適正な価格で
経済的な楽しい家づくりをしましょう!!

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