Q01 何を信用したらいいんでしょう…

 

ハウスネットの家づくりサポートのはじまりは、そんな声を住宅業界でよくお聞きしたからです。ですので、わかりやすく家づくりの進め方をアドバイスいたしますのでどなたでも気軽にご遠慮なくご相談ください。

 
現在の家づくり事情は、はじめての家づくりを経験するお客さん=買う側であるはずの依頼者と売る側=家づくりパートナー(建築家・工務店・ハウスメーカー)とは、経験も知識もギャップがありすぎて、素人であるお客さんが不利に進める事が多いと感じています。

 

この流れの家づくりをなんとか変えたい!という思いで、住宅業界の工務店(審査済み)やハウスメーカーなどにご賛同・ご協力いただき、事務局として、第三者的な立場からお客さまのサポートをしております。ですので、あなたが希望すれば、エリア内であれば、適正な優良工務店や建築家などパートナーをご紹介することができます。


また、もうひとつのホームページでご提案している 原価が見える家づくり のご提案もする事が可能です。もちろん 既に検討中の家づくり会社や他の仕組みと大いに比較検討してください。皆さまにムダな費用をかけない家づくりを応援しております。


あなたのご家族にとって安心できる適正なパートナーをハウスネットと一緒に探しましょう!選ぶ基準や理由が明確にわかり、契約前に提案内容と価格が納得できたら、きっとあなたの成功する楽しい家づくりがはじまります。

 

 

さぁ ここから ご相談から始めましょう! 

 

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Q02 ん? 相談も紹介も無料? なんで?

 

この家づくりサポートは、ハウスネットの考えにご賛同していただいている工務店・建設会社・住宅会社・建築家やさらにハウスメーカー、住宅設備・建材関連会社やメーカーさんなどにご協力いただき運営しております。



家づくりと中古&不動産購入の住まいづくりの相談窓口として応じ、ご対応することにより、客観的なアドバイスをはじめ、現場見学会やイベントのご案内や販促活動などこれまで各社がそれぞれ高い人件費やコストをかけて活動していた事をひとつに集約・共有することにより、無駄のない家づくりができ、お客さまも安心してご相談や家づくりができるご相談相手になることができると考えております。

 

そんなハウスネットでは、中古住宅やマンションを買ってリフォームされる方や土地からお探し(地域限定となります)のお客さまのために総合家づくりサポート会社を着実に進めております。

 

 

無料でできる詳しいからくりは こちらです。

 

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Q03 工務店はアフターメンテや保証が心配

 

家づくりに関しては、基本的にあなたと選ばれた家づくり工務店で請負契約を直接結んでいただくことになります。ハウスネットがご紹介する工務店は、おそらく関西一(日本一かも?)厳しい審査を経て登録をしておりますが、経営状態に関しては、上場しているハウスメーカーであってもこれからの時代は、一寸先は闇。

 


万が一に備え、支払い条件はチェック・アドバイスをし、第三者検査保証会社を必須ですし、その保証や保険の説明をするように指導していますので、安心して積極的にご確認ください。


また、アフターに関しては、住宅が完成したのちにご訪問してアフター対応をしているかチェックしています。当然ながらアフターメンテをしていない家づくり登録店があればその評価は落ちることになります。


なお、ハウスネットの家づくりサポートは、当初からこの第三者検査機関のご推奨しておりましたが、今では時代が追いつき、瑕疵保証などに関しては義務化となりましたのでご安心ください。


もし よくわからない場合は、家づくりをする契約先がどこであれ、ご遠慮なくご相談ください。アドバイスも致しますが、いずれにしても、自分の家は『自分で守る』という意識をもつようにしましょう。

 

 

家づくりの保証・保険に関する詳しいご説明は こちらまで 

 

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Q04 紹介した会社で建てない場合はペナルティー?

 


これもよくあるご質問ですが、なんのご心配はいりません。ペナルティーなどは、全くございません。

ハウスネットのスタッフがご要望などをお聞きした上で、あなたに適正な家づくりができる家づくり会社を推奨しても、その会社で決めなければならないというルールは何もございません。むしろあなたは、更に選択肢が広がったという感覚で商談を進めればいいのです。自ら探して見つけたハウスメーカーや工務店などに加え、厳しい審査も合格していて、あなたのご家族に適正であろうと紹介したパートナーなどから、じっくり比較検討して、ハウスネットとご相談しながらベストな相手(パートナー)を選択すればいいのです。


あなたの家づくりの依頼先は、結果的にあなたご自身が最初に見つけてきた会社かもしれませんし、ハウスネットがご縁で知り合った会社かもしれません。仮にその選択する会社が、ハウスネットの優良工務店でなければ、他の工務店に負けないようにもっと内容を充実させ向上させるように支援します。


ただし 注意点があります。


上記内容は対象は、ハウスメーカーや工務店・住宅会社などであり、それらと契約する前であって、契約後の調整などはしておりません。また、設計事務所(建築家)と進めている家づくりについては、ご対応できません。その理由は、全主導権がその設計事務所(建築家)にあり、調整ができない、すなわち調整不能であるという事からです。ご理解ください。


いずれにしても、何の方法であれ、あなたとパートナーとの出会い。それがご縁≠ニいうものです。是非いいハウスメーカーの営業マンであれば、あなたから紹介してください。

 

 

家づくりサポートの主旨は こちらです

 

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Q05 相談するためにはどうしたらよろしいのでしょうか?

 

ご相談するお客さまには、ざっくばらんにオハナシください≠ニいっても、やはり緊張される方がほとんどです。

 

ハウスネットは、基本的にリクシルやパナソニックなどのショールームなどやご自宅やお近くのファミリーレストランでもお客さまのご都合のいいところでご相談に応じることをしております。もちろんご自宅を希望する場合は、こちらからご訪問させていただきます。

 

その理由は、これらは基本であり、お会いして話をしない限りわからないことも多く、住まい方や現在の家づくりをする環境を知る上でもとても大切なことです。またご自宅は、ご家族が一番リラックスしてお話ができるからで、しかも、お客さまが大事な資料を持ってこられるより、スタッフがお伺いしたほうが身軽ということもあります。もちろん、最新の設備機器などを見ながらでもお話ができますのでショールームでもかまいません。大いに利用しましょう。


あとスタッフがご訪問する際によく交通費をご心配されますが、それも一切ご心配の必要はありません。(他府県の場合は別途ご負担願います)

 

これらのようにできる人が協力しあって建て主にできるだけ負担のかけない無駄のない家づくりのサポート運営にご賛同いただき、協力していただいている家づくりのプロたちのネットワークに参加していただいている方々に感謝していただければよろしいかと思います。

 

 

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Q06 どんな会社や建築家を紹介してくれるの?

 

基本的にあなたの立場にたって、依頼する際の検討事項を審査基準としています。

 

例えば上場をしていない工務店の場合、決算状況は、勿論チェックし、これまでの実績を見て傾向を判断して、得手・不得手も判断し、家づくりの際の資料などもチェックし、会社の雰囲気、経営者の家づくりへの熱意、日頃の対応や事務所や現場の整理整頓などを加味して判断いたします。

 

もちろんプロがチェックしているので、明確に何を得意としているのかとか家づくりに関しての熱意などがわかるのです。


よって、ハウスネットは工務店などがお金さえ出せば・・・ 雑誌への掲載さえすれば登録できるとかでもなく、登録費用を集めるために数だけを増やすことなどを目的としていないので、結果的に業界でも、とても厳しい基準になっています。


当然ながら、万が一、登録されても、その後の対応が悪かったりする会社は、評価を下げますので結果的に紹介する可能性は低くなっていきます。プロには、いい意味で “緊張” をさせる環境を常につくり、建て主にとってもプロにとっても本当に真面目でいい家づくりのネットワークをつくろうとしております。

 

 

 

審査基準は これです 

 

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Q07 マンション購入や土地のご相談もいいのかな?


もちろん 遠慮なく何でもご相談ください。新築や建て替えだけではなく、土地、中古マンションや戸建て、最近では多くの相談を受けているのが建築条件付きの物件についてのご相談がありますので、リフォームをからませての中古物件の購入に関するアドバイスまでさせていただきます。

 

その視点は、業界側の都合ではなく、自分なら買うのか?その価値があるのか?何を検討するのか?などを中心にオハナシをしますので、きっとご参考にしていただけると思います。売る立場の営業マンのトークに対しての対応策のアドバイスもできます。

中古であれ、新築であれ長期にわたるローンを組まれる方がほとんどですので、できるだけ慎重に冷静に判断できるようにしてくださいね。

 

 

家を買うということ 

 

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Q08 予約は必要でしょうか?

 

はい 基本的にお願いしております。

 

というのは、ほかのお客さまとの相談があったり、現場への確認や工務店や建築家との打ち合わせ、イベントへの参加など事務所に不在も多いですので、できるだけ早い目に予約はお願いしておりますのでご了承ください。


土日などは特に、あっという間にスケジュールが埋まる事も多いですのでご理解のほどよろしくお願いします。

 

Q09 リフォームの相談も可能でしょうか?


もちろん可能です。


特に最近では相談が非常の多くなってきておりまして、工事を少しお待ちいただく事もあったりしますのでご注意ください。


この住宅業界では、新築は得意ですけど、リフォームは苦手 できるだけ避ける会社もあります。逆もしかりで、様々な方向から検討しなければならないことを考えると、額面は新築より小さいのですが、リフォームのほうが難しく、その依頼先の選択のほうがむずかしいと思われます。


特に大規模なリフォームとなれば、耐震診断については、各社判定がバラバラであったり、プランや工事内容、見積までもまちまちで判断ができなくなっているのも現状です。

 

インターネットなどで簡単な方法で業者を集めても、どの会社の対応も同じように見えてなにが良くて何が悪いのかわからなくなり、結局は、判断基準に困り、同時に営業を急かされたりするでしょうから、特に見積もりや現場のチェックも客観的なアドバイスなども必要になるので、より丁寧なサポートが必要と思われますので、遠慮なくご相談ください。

 

 

 

リフォームをお考えの方は こちら

Q10 既に商談中の相談や見積もりのチェックはしてくれるの?

 

これも 比較的多いご質問内容です。しかも全国から。

 

もちろん拒む理由は何もありませんので、現在の状況をお聞かせいただいたら、今後の商談のコツなどのアドバイスをお付けしてお返しします。同時に契約前でも契約後でも、プランと見積もりのチェックをいたしますので、コピーの資料をメールやご郵送ください。


チッェクした内容をまとめたり付箋をお付けたりして、アドバイスをしたものをご返送します。

 

もちろんいずれにしても、基本は今商談中の会社とトラブルにならないようにすすめるためにあなたがスムーズに納得できることを基本的にしておりますのでご安心してご相談ください。

 

ただし、ハウスメーカーでよくある企画住宅の場合で、1式工事が多い簡易積算などは、その1式内容の範囲がその会社にしかわからないケースが多いですので、そいう場合はチェックできませんのでくれぐれもご理解のほどを。

 

 

 

はじめてなのに わかるはずない家づくり サポートいたします

 

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Q11 建築家の紹介は可能ですか?

 

はい 可能です。

 

もちろん、希望するなら著名な建築家でもいいです。が、もし気になる、気にいっているのであれば、直接行かれてご相談してみればよろしいかと思います。


一方で一般的には著名でない建築家も多く、実績を見て、人柄で判断して、気持ちいい家づくりができる方だけを一緒に抜粋しますのでご安心できると思います。

 

推奨できる建築家プロデュース会社もありますので、一緒に訪問して探しましょう。
くれぐれも 工務店が選べない出来レースの仕組みだけは避ける事を気をつければよろしいかと思います。

 

 

建築家の事をまず知りましょう!

 

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Q12 強引に会社をすすめられませんか?


はい それもございません。すでに商談されているのであれば、基本はその会社と納得できる契約を・・・となっております。

もしあなたが、適正な他のハウスメーカーについてや工務店や建築家などを検討したいということであれば、遠慮なくその時に希望されれば、あなたと一緒に家づくりの検討していくことをサポートします。

ハウスメーカーか工務店か建築家の誰が適正なパートナーなのかの判断は、あなたの家づくりを理解しなければ判断できないことは、ご理解ください。

 

まずは 主旨をご理解ください

Q13 この仕組みはどう成り立っているのか?運営会社はどこ?

 

これが一番多いご質問です。でも今巷には、どう成り立っているのか?という仕組みが多く見受けられるものです。


例えば、あたり前になっているものが多いのですが、道や駅にあって手にするフリーペーパー。
その他 このホームページを見つけたかもしれないヤフーやグーグルなどの検索機能。
 
何気に毎日見ているテレビなども、つければ見えるので、ケーブルテレビ以外は無料。
映画の試写会なども無料で、ネットでは数多くの無料サービスが見つかります。ブログ作成などもそうですね。これらを無料のサービスを取り上げたFREE≠ニいう本はブームにもなりました。

 

さて、これらの仕組みは、よく考えればどうなっているのか?という事に辿りつくかと思います。

ハウスネットの仕組みもそれらと同じようなものです。

 

その仕組みは、まず運営会社は、大阪ガスグループから独立別会社になった潟nウスネットプラスが運営しております。基本的にこの事務局は、中立的な立場としての主旨として、建築請負業の契約は致しませんので、ご安心してご相談できると思います。

 

この家づくりサポートは、現在の営業手法を中心とされたプロ側主導の家づくりを弱い立場の建て主であるお客さま主導の家づくりの流れに変えるというものです。ですので、基本は、事務局はあなたの家づくりのサポーターとなっています。


その事務局が安心して活動できるような運営を支えていただいているのが、この仕組みにご賛同いただいている審査を合格した優良登録店である工務店や建築関連企業さんや建築家、不動産会社さん、さらにハウスメーカーに支えられています。


つまり、この事務局を通じて、なにかのご縁があれば、家づくりをお手伝いできることもあるという仕組みになっています。


いずれにしても、事務局であるハウスネットとしては、相談が1件でもある限り継続していきますので、なにとぞご理解のほどよろしくお願いします。 


楽しくしましょう!心のある家づくり!

 

 

まずは 気軽にネットで相談

お急ぎなら 電話(06-7897-8002)でご相談!
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